一、要素缺失
专家或参会人员无法按原定时间到场
当突发事件打破原有工作安排，影响正常工作秩序时，我们要临急不乱，情绪稳定。只有保持头脑清醒，才能对现状进行科学、客观的分析，快速整合资源。找到应对方法。
首先，诚恳沟通，努力劝说，希望能够按时参加。
第二,看是否可以替换方式，可以开通线上视频会议。
第三，根据情况看是否可以替换人员，可以请专家推荐该领域的其它专家，并派发邀请函。保证会议或者活动的顺利进行。
二、舆情应对
官网群众发帖对单位工作质疑
掌握舆情处置的时、度、效原则是科学应对网络舆情的核心，只有舆情应对做到快速反应、灵活有度、注重效果才能正本清源、回归真相、维护社会稳定。
第一，及时回应。
第二，调查核实，属实处理方式是什么，不属实处理方式是什么。
第三，结果公示。线上(两微一端等)线下（新闻发布会等)相结合，选择合适的方式公开。做到信息公开，与群众构建良好互动关系。
三、信访受理
群众上访
要按照相关法律法规的要求尽快、就近解决信访问题，防止信访问题久拖不决。
第一，接访。查验身分，人员接待，登记，听来访人陈述。
第二，根据情况有序处理，能答复的答复，需要时间处理的告知，不属于本人或本部门工作的做好转交接，不符规定的上访劝解。
第三，调查处理。
第四，分类归档。
在信访问题处理过程中，要做好说服、解释和思想政治工作，疏导群众情绪，开展法制宣传教育，引导群众知法、守法、依法信访。
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